Восстановление сайта после взлома и вирусов
Удалим вредоносный код, восстановим работу сайта, обновим CMS и плагины, устраним найденные уязвимости и снизим риск повторного заражения
Работаем с WordPress, Joomla, Bitrix, MODX, OpenCart, Drupal и другими CMS
Восстановление сайта – от 450 рублей.
// БЕЗОПАСНОСТЬ САЙТА
Что делать, если сайт взломали
Если сайт взломан или заражен, недостаточно удалить найденный вредоносный файл. Необходимо найти источник проникновения, т.к. заражение может повториться.
Мы проверяем файлы сайта, CMS, установленные плагины и расширения, пользователей в админке, права доступа и настройки. Удаляем вредоносный код, устраняем обнаруженные уязвимости, обновляем CMS и расширения и проверяем работу сайта после восстановления.
Хостинг-провайдер может ограничить доступ к сайту, если есть признаки заражения или уязвимости. Мы устраняем причины блокировки и выполняем необходимые работы для восстановления сайта.
Как понять, что сайт взломан или заражен
// ПРИЗНАКИ ЗАРАЖЕНИЯ
Сайт может быть заражен и без видимых признаков. даже если он работает нормально, это не означает, что с ним все хорошо. Вредоносный код способен некоторое время находиться в файлах, не меняя внешний вид и работу ресурса.
Сайт перестал открываться
При открытии сайта появляется ошибка либо сообщение о блокировке или вместо сайта загружается другая страница
Появились посторонние страницы
В поисковой выдаче индексируются страницы, которые вы не создавали, например, реклама
Сайт перенаправляет посетителей
При переходе на сайт или на отдельные страницы пользователь попадает на посторонний ресурс
Сайт стал медленно загружаться
Причиной могут быть вредоносные скрипты, посторонние процессы или большое количество созданных злоумышленниками файлов
Появились неизвестные администраторы
В WordPress, Joomla или другой CMS обнаружены учетные записи, которые никто из сотрудников не создавал
Хостинг сообщил о вредоносных файлах
Провайдер обнаружил заражение и потребовал устранить проблему или ограничил работу сайта
Изменилось содержимое сайта
На страницах сайта появились чужие тексты, ссылки, баннеры или сообщение о взломе
С сайта рассылается спам
Хостинг-провайдер или почтовые сервисы фиксируют подозрительную отправку писем
// СТОИМОСТЬ УСЛУГ
Сколько стоит восстановление и обслуживание сайта
Точная стоимость зависит от CMS, найденных уязвимостей, количества установленных расширений и текущего состояния сайта. После первичной проверки сообщим, какие работы необходимы и сколько они будут стоить.
Проверка сайта на уязвимости
от 150 руб.
Проверяем CMS, расширения, настройки и основные признаки заражения. По результатам сообщаем, какие проблемы обнаружены и что необходимо исправить
Обновление CMS и расширений
от 200 руб.
Создаем резервную копию, обновляем CMS, плагины, компоненты и модули, проверяем работу сайта после обновления
Восстановление после взлома
от 450 руб.
Ищем и удаляем вредоносный код, проверяем причины заражения, устраняем обнаруженные уязвимости и восстанавливаем работу сайта
Почему обращаются в Сеомастер
// ПРЕИМУЩЕСТВА
Даже если сайт работает нормально, это не означает, что с его безопасностью все в порядке. Уязвимость может находиться в самой CMS, компоненте, модуле, плагине, шаблоне или серверных настройках и долго никак себя не проявлять.
Опыт и команда
Команда с разнообразным опытом работы с WordPress, Joomla, Bitrix, MODX и другими CMS
Ищем причину взлома
Не ограничиваемся удалением вируса. Проверяем, как произошло заражение и что нужно исправить
Сохраняем данные
Перед обновлением и серьезными изменениями создаем резервную копию сайта
Обновляем безопасно
Проверяем совместимость CMS, плагинов, модулей и версии PHP. Сложные обновления сначала тестируем на копии сайта
Проверяем результат
После восстановления тестируем страницы, формы, отправку писем и основные функции сайта
Сопровождаем сайты
Следим за обновлениями, резервными копиями и техническим состоянием сайта
Этапы работ по сайту
// КАК МЫ РАБОТАЕМ
Проверяем основные страницы, формы, поиск, личный кабинет, отправку писем и другие функции сайта. При необходимости взаимодействуем с хостинг-провайдером для снятия ограничений.
Проверяем сайт
Изучаем файлы, базу данных, CMS, пользователей, плагины, модули, шаблон и настройки. Определяем масштаб заражения и возможную причину взлома
Удаляем вредоносный код
Удаляем зараженные файлы и внесенные злоумышленниками изменения. Проверяем права доступов пользователей, скрытые страницы и другие конфигурации
Закрываем уязвимости
Обновляем CMS, плагины, компоненты и модули. Если расширение больше не поддерживается разработчиком, предлагаем замену или вариант доработки
Восстанавливаем работу
Обновляем CMS. Проверяем основные страницы, формы, поиск, личный кабинет, отправку писем и другие функции сайта
// ОБНОВЛЕНИЕ САЙТА
Проверьте сайт до того, как проблема станет заметной
Найдем устаревшие компоненты, небезопасные настройки и признаки заражения. Обновим CMS и расширения, устраним найденные проблемы и предложим дальнейшее сопровождение.
Работаем с WordPress, Joomla, Bitrix, MODX, OpenCart, Drupal и другими CMS.
// КЕЙСЫ
Что бывает, если сайт вовремя не обновлять
Проблемы с безопасностью не всегда начинаются с сообщения о взломе. Иногда первым признаком становится медленная работа сайта, а иногда ресурс вообще перестает быть доступен. Вот несколько ситуаций из нашей практики.
На сайте ДОСААФ обнаружили заражение из‑за медленной загрузки
Сайт стал очень долго загружаться. Клиент даже решил перейти на другой тарифный план хостинга, т.к. решил, что это из-за медленной работы серверов так долго грузится сайт. При проверке ресурса мы выяснили, что он заражен. Вирус создавал вредоносные файлы, которые затормаживали загрузку сайта. Мы устранили заражение и обновили сайт.
В этом случае именно снижение скорости стало заметным признаком проблемы, хотя первоначально причина была неочевидна.
После самостоятельного обновления сайт сантехники взломали
Сайт работал на Joomla 3. Заказчик самостоятельно выполнил обновление. Через три дня сайт был взломан. На главной странице злоумышленники разместили сообщение о том, что сайт взломан, а сам инцидент был зафиксирован центром кибербезопасности.
Этот случай показывает, что при работе со старым сайтом недостаточно обновить систему самостоятельно. Требуется обновление и проверка всех компонентов. Необходимо проверить всю систему: CMS, расширения, шаблон, файлы, настройки и формы.
Ограничение доступа к сайту республиканского предприятия
Система управления сайтом долгое время не обновлялась и находилась в сильно устаревшем состоянии. Часть установленных расширений к этому моменту уже не поддерживалась их разработчиками, поэтому обычного обновления было недостаточно.
Хостинг-провайдер ограничил доступ к сайту до устранения выявленных нарушений. В результате ресурс не работал несколько дней, пока проводились необходимые работы.
Эти случаи показывают, что последствия устаревшей CMS сайта могут быть разными: от скрытого заражения и снижения скорости до взлома, подмены главной страницы и полной недоступности ресурса. Регулярная проверка и своевременное обновление позволяют обнаруживать такие проблемы раньше и устранять их в плановом порядке.
// РЕЗУЛЬТАТ ПРОВЕРКИ САЙТА
Понятный отчет и план работ
После проверки вы получите понятное заключение без сложных терминов. Мы покажем, что найдено, насколько серьезна проблема и что нужно делать дальше. В отчете указываем:
Версии CMS и расширений
Устаревшие и неподдерживаемые компоненты
Признаки заражения, если они обнаружены
Работы, которые требуют срочного выполнения
Задачи, которые можно включить в плановое сопровождение
Ориентировочные сроки и стоимость устранения проблем
// КОГДА НУЖНА ПРОВЕРКА
Проверка нужна не только после взлома
Проверять сайт надо не только после взлома. Если CMS и расширения давно не обновлялись, сайт работает на старой версии Joomla, менялся подрядчик или хостинг, обновлялась версия PHP, то лучше проверить его состояние до появления проблем. Если появились неизвестные учетные записи администраторов, неожиданное замедление сайта, странные письма с сайта, посторонние страницы в поисковой выдаче, переадресации на другие ресурсы или уведомление хостинг-провайдера о вредоносных файлах, то однозначно надо проверять сайт.
Сайт давно не обновлялся
Используется Joomla 3 или Joomla 4
Появились неизвестные администраторы
Сайт неожиданно стал работать медленнее
Появились посторонние страницы или переадресации
Хостинг сообщил о вредоносных файлах
Менялись PHP, сервер или хостинг
Начинается SEO-продвижение или рекламная кампания
// ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
Сайт стабильно работает и защищен
После восстановления сайт нельзя считать защищенным навсегда. Появляются новые уязвимости, выходят обновления CMS и плагинов, разработчики прекращают поддержку старых расширений.
В период технической поддержки сайты мы контролируем работу интернет-ресурса, своевременно устанавливаем обновления, создаем резервные копии и устраняем технические ошибки.
Регулярное обновление CMS и расширений
Резервное копирование
Реакция на технические проблемы
Контроль работоспособности сайта
Вот что говорят о нас
// НАШИ КЛИЕНТЫ
-
Производитель мебели, Директор Компании
«Всегда на связи! Быстро решают задачи! Не надо объяснять и разжевывать! Сайт за 2 недели – это реально с такой командой!»
-
Медицинский центр, Учредитель Центра
«Хочу поблагодарить лично Людмилу за работу с нашей компанией! Действительно Вы ее делаете профессионально и оперативно!
Я рад сотрудничеству с Вами!»
-
Образовательный центр, Директор Центра
«Обслуживание и сервис полностью устраивают! Работали, работаем и будем продолжать работать дальше.»
-
Автошкола, Председатель Организации
«Работаем не первый и не второй год. Оперативно. Изменения вносятся очень быстро. Понимание с полуслова. Доверяем и благодарим за работу!»
-
Поставщик медицинского оборудования, Директор и Учредитель Общества
«Всегда, всегда на связи. Отвечают в течение минуты. Пунктуальность по выполнению работ на высоте.»
-
Интернет-магазин керамической плитки, Директор и Учредитель компании
«Настроили парсинг товаров (плитка и обои) – описание, характеристики, изображения. Размещено все в нужных рубриках. Большое спасибо Андрею за гиперответственный подход к работе. Все отлично!»
Ответы на популярные вопросы
// ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Сначала надо определить состояние сайта, проверить файлы, CMS, расширения, пользователей и настройки. После этого можно удалять заражение и устранять причину взлома.
Не всегда. Надо устранить причину заражения, т.к. вредоносный код может появиться снова. Источником проблемы может быть уязвимый плагин, устаревшая CMS, скомпрометированный доступ или оставленные после взлома файлы и учетные записи.
// ВОССТАНОВЛЕНИЕ САЙТА
Сайт взломали? Не откладывайте восстановление
Проверим сайт, найдем вредоносный код и уязвимые компоненты, восстановим его работу и обновим CMS и расширения.
После восстановления при необходимости возьмем сайт на техническое сопровождение.